CRMとは?

顧客関係管理(Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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225件の求人が該当しました

求人番号1121
想定年収
400〜500万円
勤務地
東京都港区
職種
WEB担当者
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB

・WEB 広告/セールスプロモーション施策の企画、立案、管理、運用、協力会社の管理・WEB CRM/顧客育成に係る施策の企画、立案、管理、運用、協力会社の管理・分析結果をもとに、各戦略の立案・実行

  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 交通費全額支給
求人番号1015
想定年収
400〜650万円
勤務地
東京都渋谷区
職種
CRM担当職.求人
ポジション
スタッフクラス

リピート顧客のKPI管理企画立案企画進行・各部調整企画効果測定(購買分析・顧客分析)分析ツールのチューニング顧客対応の販売的視点からのジャッジ【販売企画部/PRポイント】事業の収益の大部分を把握し、その中から、インパクトの大きい企画を実現させることができます。時には数字にあらわれないお客様のニーズを汲み、それを元に大胆に企画を実行し、それが功を奏したときの達成感を得ることができます。【部署構成】マ…

  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 交通費全額支給
求人番号1439
想定年収
500〜700万円
勤務地
東京都江東区
職種
CRMマネージャー(化粧品・健康食品担当職)求人
ポジション
一般職クラス
媒体
WEB

業務内容:同社先駆けとなるCRM専任担当として、同社が創業以来培ってきた医薬部外品・化粧品通販ビジネスのノウハウをもとに、クライアントの業績拡大に貢献します。主にリピート施策によるLTV伸長を目的としたCRM支援活動(クロスセル、アップセル等)の戦略立案から実行支援まで全てを担当します。同社初のポジションとなるため、自身の働き方がCRM支援のスタンダードになります。具体的な業務内容は自身で決めます…

  • 学歴不問
  • 女性が活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 交通費全額支給
求人番号976
想定年収
350〜550万円
勤務地
東京都渋谷区
職種
CRM担当職.求人
ポジション
スタッフクラス

・マーケティング戦略のPDCA管理・広告代理店との折衝業務・広告出稿に伴う社内体制構築(CSとの受注体制連携等)・広告出稿後の効果測定・分析・測定結果を踏まえた改善策の企画・手法立案【企業情報】女性向けブランドECサイトを運営している今、絶好調の成長企業様です。特に、フルーツ味の青汁はフルーティーな香りと味わいから女性の心を打ち抜いています。2015年~2017年の3年間で、モンドセレクション銀賞…

  • 女性が活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給
  • 服装自由
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
求人番号1632
想定年収
280〜350万円
勤務地
東京都千代田区
職種
カスタマーサポート(テレアポではありません)
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB

年間売上1億円の化粧品通販・マーケティング会社でのお客様対応…お問い合わせに答えるカスタマーサポート具体的な仕事内容◆お客さまからのお問い合わせ対応・ご連絡・商品のご説明など◆販促資料作成(Excel、PowerPointなど)◆アンケート集計(Excelでのグラフ作成、SUM関数など)※テレアポや営業電話などの発信業務はありません。 お客さまからのお問い合わせに対する折り返し電話や、 お届け先の…

  • 学歴不問
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 交通費全額支給
  • 服装自由
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
  • 女性管理職登用実績あり
  • 子育てママ在籍中
求人番号1572
想定年収
330〜480万円
勤務地
東京都渋谷区
職種
EC企画・運用者求人
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB

オリジナルブランド化粧品を販売している当社の、リピート顧客向けの企画立案・運用、KPI管理をお任せいたします。▼具体的には、・自社ECサイトのマーケティング、効果検証・自社ECサイトの販促企画立案(キャンペーンなど販促企画)および、管理・運営・メルマガなどのCRM企画立案・各部調整、デザイナー、制作会社パートナーへのディレクション【仕事の魅力】・目標設定など自分で立てたプロモーションが目に見える形…

  • 学歴不問
  • 女性が活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 交通費全額支給
  • 転勤なし
求人番号1624
想定年収
380〜580万円
勤務地
東京都渋谷区
職種
一般医薬品通販事業のディレクション業務(大手ドラッグストア)求人
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB, 紙媒体

医薬品単品通販事業の・クリエイティブ制作会社とのディレクション業務 広告物やCRMツールなどの企画立案・進捗管理、制作物チェックをお任せいたします。・オンライン、オフライン(TV・新聞・ラジオ等)広告の出稿管理 出稿先選定から原稿作成・入稿、結果集計をお任せします。・薬機法、景表法、特商法などの関連法規チェック

  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 交通費全額支給
求人番号932
想定年収
360〜550万円
勤務地
東京都港区
職種
CRMプランナー(アンチエイジング化粧品)求人
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB

【主な仕事内容】・オンラインとオフラインを横断したCRM戦略の立案・既存会員向けのキャンペーンの企画・進行管理・会員向けのコンテンツ、メールマガジンの企画・制作当社のプロモーションはWebが中心であり、顧客のほとんどがWebを通じて当社を知っていただいた方になります。CRMについても当然Webを活用した施策が必要となってきますが、現状商品の同封チラシやDMとWeb上のメール、Web接客ツール、DS…

  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 交通費全額支給
  • 子育てママ在籍中
求人番号1310
想定年収
300〜500万円
勤務地
東京都渋谷区
職種
通販事業部マネージャー候補
ポジション
マネージャークラス
媒体
WEB

今回の募集内容は「WEBを中心とする自社通販、モール通販の運営・運営全般業務」・自社通販で販売する商品開発・CRM施策・WEB/リアル媒体での広告実施・販促企画・各実施施策に対する分析、改善策実施・販売ページ、商品チラシの作成・ディレクション