当社は、スキンケア商品とメイクアップ商品を取り扱う化粧品会社です。今回、販売の主力チャネルであるEコマース事業の拡大に伴い、自社ECサイトの既存顧客のリテンション施策（CRM）全般をお任せできる方を募集します。【具体的な業務内容】・顧客分析、購買行動分析・クロスセル、アップセル促進・LTVを上げるための顧客育成・CRMに関わる業務全般・接客ツールおよびレコメンドツールの施策立案、実行、効果測定幅広…

当社通販事業が発行するカタログ・チラシ等のライティング、編集業務となります。外部パートナーへ発注する媒体の品質・進行管理全般をご対応いただきます。① カタログ、チラシ等のコピーライティング② 原稿データ等の入稿・出稿管理、校正③ 制作進行管理・外注対応 ④ 紙媒体ディレクション ⑤ 商品サンプル管理・撮影立会い【業務の魅力・やりがい】掲載商品の売上UP！を念頭に「どのように訴求・表現すれば売れるだ…

健康食品の製造販売を行っております。通販事業部での、コールセンターSV業務をお任せいたします。・受電業務（受注、問い合わせ）、メール対応・オペレーターフォロー、業務指示、スタッフ管理・クレーム対応、エスカレーション対応・ＫＰＩ管理、品質向上施策の企画・実施、業務分析・検証、業務改善立案・実行、各種問題解決・各種マニュアル作成、各種事務処理など

【仕事の魅力】当社の事業部である、通信販売の草分け、テレビショッピングでおなじみの会社でのお仕事です。通信販売事業のコールセンターアウトバウンド部門において、エスカレーション対応・研修・進捗管理・勤怠管理などをお願いいたします。自らもお客様に電話をかけ反応を体感し、獲得件数を伸ばすことや、オペレーターに対して獲得のコツを指導する指導材料を収集します。【業務内容】① 自社既存顧客向けのセールスアウト…

化粧品を取り扱う、自社ECサイトの既存顧客のリテンション施策(CRM)全般をお任せできる方を募集します。【具体的には…】・顧客分析、購買行動分析・会報誌やカタログ、チラシ等の制作物作成・クロスセル、アップセル促進・LTVを上げるための顧客育成・CRMに関わる業務全般・接客ツールおよびレコメンドツールの施策立案、実行、効果測定＜企業特色＞当社は、肌トラブルに悩む女性が「肌にとって本当にいいものを届け…

【仕事内容】弊社の主力商品であるスキンケア製品のトライアルセット（試供品）購入までの集客をお任せいたします。製品の特性上、お客様はまずは安価でお試しができるトライアルセットをご購入頂くことが、製品を知るきっかけとなります。Webでの集客全般の分析から戦略立案〜実行までを幅広くお任せし、WEB集客全般をリードしていただきます。具体的には・集客の戦略立案・実行→ディスプレイ広告、やアフィリエイト、リス…

サプリメント等の通信販売を行っている当社での、ＷＥＢプロモーション・マーケティング業務（新規顧客獲得）をお任せいたします。【具体的には】リスティング広告の企画、運用、改善その他WEBプロモーション全体の企画、運用、改善

健康食品を主とする通販事業の販促企画をお任せ致します。販促ツールの企画立案からキャンペーンの運用、数字検証などをお任せ致します。■販促用ツール（DM、会報誌、同梱物、メルマガなど）の企画立案■販促プロモーションやキャンペーンの企画・運用■実施案件の数字検証および分析■各種制作会社や広告代理店との折衝・交渉