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弊社は2018年4月にホールディングス化し、グループ7社、社員約800名、グループの顧客資産100万人を超える規模の会社となりました。この度、弊社グループのアパレル商品を主体とした品質管理のスペシャリストを募集いたします。【所属組織のミッション】・消費者(シニア層)が満足する品質の商品を提供し、信頼を獲得すること・価格が手ごろなのに品質が良い企業という世間のイメージを確立すること【このポジションの…
印章、印刷物、オフィス用品具の製造及び、インターネットによる販売業務全般に幅広く携わっていただきます。まずは、実務に携わっていただき、将来的には販売課(約20名)のマネジメントをお願いします。販売課は2部門に分かれており、先ずは販売業務部門で実務のご経験を積んでいただきます。<具体的な業務内容>【販売業務部門】ECサイトの問い合わせに対して、お電話での顧客対応・受注処理【外注部門】社内で生産できな…
総務人事部/総合企画部/営業支援管理部/販売促進部/経理部/商品部※総合企画部で業務の基本を学んだ後に、本部の各部門へ配属となります。▶未経験者歓迎 ▶経験不問 ▶ポテンシャル重視 ▶第二新卒歓迎 [仕事内容] 本部 各部門でのアシスタント事務業務ヘッドオフィス=役員直轄部門のため、 スピード感や責任感が求められますが、数値責任やノルマはありません。□部門紹介急募【総務人事部】人が頭で考え、企画を…
当社は、肌トラブルに悩む女性が「肌にとって本当にいいものを届けたい、肌にいいことはなにか知って欲しい。」という想いで立ち上げた、スキンケア商品とメイクアップ商品を取り扱う化粧品会社です。カスタマーサービス(コールセンター)のSVとして、以下業務をご担当いただきます。1.顧客満足度向上のためのセンター運営2.カスタマーサービス部のスタッフ育成3.スタッフからのエスカレーション対応4.データ集計(返品…
【業務内容】① 自社既存顧客向けのセールスアウトバウンド業務の管理(シフト/勤怠管理、リストコントロール)② アウトバウンド業務の設計(スクリプト・FAQ・マニュアルの作成、CTS、電話回線の設定依頼・テストなど)③ アウトバウンド業務の研修(オペレーターに対して業務の目的から具体的な手順、トーク内容を教育)④ モニタリング・エスカレーション対応(獲得を向上させるためのタイミングごとのフォローや面…
●ECシステム管理業務・自社ECサイトおよび楽天・Yahoo!などの各モールへの商品登録、在庫投入、在庫配分、受注データのダウンロード等の実務(社内システムや社内開発ツールを利用したCSV作成・アップロード作業、各ECサイト管理画面からの入力業務など)・Access、VBAマクロなどを使用したツールのプログラム改修対応●PCおよびオフィス環境の設定・本社および各事業所で利用のPC導入設定、維持管理…
社内システム運用維持のためにシステムの設計・開発・運用業務、およびデータベースなど基盤周りの運用管理を担当します。・当社EC事業の既存/新規機能の企画・開発・設計・運用業務、およびグループ企業全体のインフラ維持・運用業務・はんこのオーダーメイド品のため、既存製品のような仕入れ販売だけでなく、製造フロー管理まで関わることが可能・スクラム手法を取り入れているため、チームでの共同作業が基本・最新技術を習…
■職務内容人事制度の見直し、就業規則の改定、教育、労務関連などに幅広く携わっていただきます。今後増員も控えているため、パートのケアや、法律改定した際の対応など、制度を整えていきます。■詳細・採用活動全般(中途、パート、派遣)・勤怠管理・給与計算・社会保険、福利厚生手続き・人事制度の改定、運用・労務管理・人材教育(研修の企画立案など)・社外折衝・その他人事総務に付随する業務