システム設定依頼の受託内容の遂行、システムベンダー調整、業務設計、システム設計などを担当いただきます。＜具体的な業務＞・通販の基幹システムのマスタ関連の設定・データ分析・パートナー企業との調整・社内SE業務・システム開発ベンダーとの折衝などの中から幾つかの業務をお任せいたします。（数名で分担しています）＜使用ツール＞Excel、Backlog、メール、通販基幹システム、通販分析システム、Power…

コールセンターの現場管理者として、担当業務の顧客対応、オペレーターの現場管理対応とクライアント対応を行い、パフォーマンスの向上に努めていただきます。　具体的には、コールセンターSVとして、オペレーターメンバーへの指導、管理監督、オペレーションの設計と運用、お客様対応、クライアント様とのやり取りを行っていただきます。さらに、パフォーマンスの向上などによるクライアントからの評価の向上。業務の効率化や無…

【経験者歓迎】コールセンターSV〈顧客折衝スキル重視〉■業務概要：弊社のSVとして、現場管理、オペレーターフォロー、指導育成、顧客折衝、電話での顧客対応に携わっていただきます。■業務の魅力：（1）コンタクトセンターにおけるKPIの目標数値を達成することがミッションです（スタートアップのため業務フローの整備、オペレーションの確立も含む）。（2）SVは中間管理職のような位置づけです。顧客折衝や関係各所…

業務委託販売での、化粧品やサプリメントの受注代行コールセンター・オペレーション業務をお任せいたします。＜具体的には＞・ECカートシステムのオペレーション‥受注処理、決済処理、決済完了分の出荷指示データ抽出、ロジスティクス部へ出荷指示データの送信送り状番号等のエンドユーザー通知日々の業務では、業務受託元の化粧品やサプリメントの販売会社各社、ユーザー様とやり取りを行います。顧客（エンドユーザー）、クラ…

自社オリジナル、OEM化粧品を取り扱っております。クライアントから受け取ったデータを手順に沿って、商品の出荷が出来る様に社内システムの形式で取り込む作業をご担当いただきます。また、Excelを使用してデータの加工等も行っていただきます。主な役割は、クライアントからの依頼されたデータを出来るだけ早く正確に出荷オペレーションチームに引き渡すことです。大量の情報を正確、かつ、素早く処理する対応が求められ…

ロジスティクス事業において、倉庫運営管理や監督業務（運営管理、作業効率向上、教育）を担当していただきます。高品質なロジスティクスの実現を目指し、事業の拡大・加速を推進していただきます。【具体的な業務内容】・運営管理、出荷業務、現場監督・クライアント様との折衝・オペレーション構築（正確性や生産性を考えて実施）・作業フロー改善・現場スタッフ（パート社員中心）の教育など

コールセンターの現場管理者として、担当業務の顧客対応、オペレーターの現場管理対応とクライアント対応を行い、パフォーマンスの向上に努めていただきます。　具体的には、コールセンターSVとして、オペレーターメンバーへの指導、管理監督、オペレーションの設計と運用、お客様対応、クライアント様とのやり取りを行っていただきます。さらに、パフォーマンスの向上などによるクライアントからの評価の向上。業務の効率化や無…

医薬品・医薬部外品のＯＥＭ・ＯＤＭメーカーでの、人事採用業務をお任せします。＜具体的な業務＞■採用要件定義■書類選考から面接調整、面接実施、紹介会社との連絡■内定者調整（入社日・社内受け入れ準備）業務では、採用管理システムを使用します。採用計画に基づいた採用数達成、採用コスト削減、採用工数削減がミッションです。入社後は、メンバーによるOJTを実施いたします。社内外（各部門、人材紹介会社など）と連携…

■職務内容詳細① ロジスティクス＆コールセンターサービスの新規法人クライアント獲得・ロジスティクス＆コールセンターサービスの新規法人クライアントの開拓手法確立と獲得・OEMクライアントへのロジスティクス＆コールセンターサービスのクロスセリング⇒サービス提案・クロージング・PJスタートまでの支援を担当して頂きます。② 新規法人クライアント獲得後のアフターフォロー・PJスタート後のアフターフォロー⇒追…