［仕事内容] 【業務のミッション】 当部署では、通信販売のシステム全般を担っています。具体的には、ネットワーク等のインフラ周り、フロントエンドからバックエンドといった業務管理システム(受発注・配送・コールセンター機能など)の企画、開発、運用を担当しています。 現状は、複数のパートナー会社と共同で開発運用しており、企画部門の発想を実現する設計図を描き、外部エンジニアをマネジメントしながら形にすること…

・当社通販事業（美容健康食品）の推進 ＴＶ、WEB、チラシ等各種メディアを活用し新規の定期購読会員を獲得、維持 コールセンターは外注と社内の両方で対応（受注、クレーム、アウトバウンドも）・当社運営サイトによる販売推進 当社運営サイト、楽天店舗での販売 新規会員獲得や既存会員への販売促進施策の立案と推進など・新規商材導入推進・メンバー（社内コールセンター（派遣も）含む14名）マネジメント