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海外からの観光客向けに弊社の商品をPRする【具体的な業務の内容】拡大する海外からの観光客マーケットに向けて弊社の商品をPRしていただきます。新しい発想と意思を持った方を歓迎しています。具体的には商品を拡販していただくパートナー企業(代理店)を開拓し、契約まで行っていただく業務です。海外出張が発生する可能性もあります。
お客様からの商品のご注文やお問い合わせの窓口となるコールセンター業務です。電話応対業務はもちろんですが、コミュニケーター(契約社員・パート社員)への教育・支援、マニュアルツールの作成、コールセンターの稼動管理など、適性に合わせてポジションをお任せしていく予定です。・販売する商品や実施するキャンペーンなどに応じたシフトのコントロール・電話応対体制の管理・チームメンバーのモニタリングおよびコーチング・…
弊社では2017年より新たにクルーズ旅行の販売を開始しました。お客様により良い旅行サービスをご提供するため、クルーズ旅行の実務業務全般をご担当いただく方を募集します。・旅行申し込み受付・お客様応対(書類作成・案内状などの必要書類送付・質問対応・アフターサービス・その他旅行サービス対応)・添乗対応(年間60日程度)・旅行以外の商品の受付対応※旅行業がメインとなりますが、繁忙期には旅行以外の商品もご対…
当社で開発しているシニア女性向けのアパレル、靴、コスメを販売する直営店のスタッフを募集します。【このポジションの役割・責任】「お客様の満足度を高め、当社ファンを増やすこと」をミッションに、・店舗利益の拡大・新規顧客の獲得・既存顧客の育成(再来店促進、購入単価UP)について、店長と一緒に取り組んでいただきます。【具体的には】以下業務をお任せいたします。・店舗運営業務全般(在庫管理、数値管理、販売、レ…
■業務内容当社のコールセンター体制は自社内及び、外部委託先い大きく2つに分かれます。今回は外部委託の運営に関わる企画/運営業務をお任せいたします。効率的な受電/架電体制の設計と構築、業務全般を行い、収益の最大化を図ることが役割になります。・人員計画、呼量予測、稼動分析などのデータ分析、各現場への指示・コールフローの管理や改善・KPI準じたレポート分析・評価・委託先企業の担当者との折衝
"広告枠の買い付け業務を担当していただきます。【具体的には】・広告代理店等との折衝・買い付けた広告枠で売上を上げるための施策の立案・広告部門やコールセンター等、関連部署との打ち合わせ など"
■業務内容・WEBによる新規獲得にかかる一連の企画立案と実施。・SEO/SEM実施の提案・社内外に対しての企画・制作等のディレクションを自ら行い、各種キャンペーンの企画・制作・検証までのPDCAを一貫して担当・CRM(リピート販促企画)に繋がる新規集客プランの立案・リスティング、アフィリエイト運用代理店との折衝業務
当社は新規顧客の受電(受注)業務の大半を、外部のコールセンター(委託先)へアウトソースしています。それら外部コールセンターのKPI管理や交渉、増員計画の立案と言ったタスクを担当していただきます。コールセンターが適正な営業実績を維持できているかどうかを定量的に分析し、改善アクションへ繋げ、売り上げ予算達成のための増員計画や、関係部署との調整など、行動力が求められるポジションとなります。<仕事の魅力>…
★未経験者歓迎 ★売上も“8期連続成長”を続けるインターネットショップの運営【具体的には】★販促・マーケティングをメインに 店舗管理・売上管理・サイト更新・メルマガ配信等 ネット通販に関わる全ての業務に携わります。 <発見と興味喚起をうながす戦略を練る!> 商品をどのように打ち出し、どのようにお客様に喜んで頂くかを考え、店舗内企画の立案や広告の選定等を行います。 <商品を購入したくなる企画…