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化粧品専門のコールセンターで、オペレーターへの美容研修を行うインストラクター募集オペレーターへの教育研修、カウンセリングなどを行って頂きます。『コラリッチ』ブランドを成長させ、育てるオペレーターは自社と社外を合わせると1000人近くいます。1人1人のバラつきをなくし、高いサービスレベルを維持できるよう施策の実行をお願いします。
■概要:各種システムの設計・開発・運用・保守までをお任せいたします。設計のみ、保守のみではなく、要件定義からプログラミング、リリースに至るまで幅広く業務に携わっていただきます。■特徴・魅力:自社内で開発できるため落ち着いて仕事に取り組める環境です。成長のスピードが速いため、お客様の為であれば開発途中でも変更することはもちろん、いかにスピーディにかつ柔軟に対応できるかがポイントとなります。また、「納…
■仕事内容:【自社オリジナル化粧品に関するカウンセリングアドバイザー】・当社商品を既にご利用いただいているお客様へのスキンケアアドバイスやキャンペーン案内などの発信業務・電話での化粧品販売、使用状況のヒアリング、使用方法などの商品説明・お客様情報の入力、管理 等
自社運営のECサイトのフルフィルメント業務(在庫管理・発送・顧客管理・メーカー交渉等)をお任せします!今後、商品数の拡大に伴い、更なる作業効率化が必要になってきます。今回ご入社頂く方には、広い視野で《仕組みづくり》を行っていただきたいと思います。・商品、入荷、在庫管理・バッチ処理、決済処理、商品出荷、外部パートナーとの業務連携、調整・配送状況確認・売上実績、各種集計管理・自社ECシステム改修
・社内の制度、仕組みの設計、運用、検証・新卒採用(会社説明会での準備・運営、学生さんに向けたプレゼンなど)・中途採用(広告媒体の選定・応募者管理・選考など)・新入社員へのオリエンテーション・社会保険手続きや給与計算などの労務管理 など
自社商品ブランドサイト、コミュニティサイト等オウンドメディアの制作、改善、運用業務、デジタルデバイス及びオフライン関連データを活用したデジタルマーケティング業務、上記を踏まえた、全体プロデュース及びディレクション業務・戦略の立案・データ分析・新商品企画及び開発への提言
CRM(Customer Relationship Management)は、顧客情報から、その顧客に合った商品や、ニーズに合ったサービスを提供することにより、満足度や利便性を高め、常連客として囲い込むマーケティング戦略です。自社通信販売の売上拡大を図るための販売促進企画の立案と運用を担って頂きます。・社内外に対して、企画・制作等のディレクションを自ら行い、既存顧客への各種キャンペーンの企画・制作…
当社システムの開発、運用、保守等の情報システム担当業務【具体的には】当社基幹システムほか各種システムの運用及び社内業務へのデータサポートを行っていただきます。 ・ 基幹システムへのデータ入力、データベース管理、各種資料作成 ・ 社内でのシステム関連のヘルプデスク担当
当社ブランドで販売する豆乳を使ったスキンケアシリーズほか化粧品新製品の企画・開発業務。