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らーめん店「AFURI」「ZUND-BAR」を経営している当社。ECサイトでは、らーめんを中心にお客様に「HAPPY」をお届けできるような多彩な商品を企画・販売しています。本ポジションは、ECサイトの運営スタッフとして自社ECサイト・ECモールの運営業務全般を担当いただきます。EC事業部には2名の社員が在籍しておりますが、店舗へのシフトイン、撮影やデザイン業務など多岐にわたる業務をしております。E…
コンタクトセンターや事務センターにおいて、スタッフ育成、運用フローの改善等を通して、サービス品質の向上などプロジェクトのマネジメントをお任せします。■具体的な業務内容2・3名~10名程度のチームのマネジメントをお任せします・オペレーターのお客様対応やミス低減フォロー・モチベーション施策の企画・推進・業務の困りごと改善、新規フローの提案・採用面接(契約社員、アルバイト社員)・教育(大人数向け座学研修…
【担当業務内容】オンラインビジネスのマーケティング戦略立案サポート、各種プロモーションのプランニングに携わっていただきます。特に、主要なECショッピングモール(Amazon、Yahoo!ショッピング、楽天市場etc)の運営全般をメインにお任せします。・顧客数/売上拡大のための顧客データの属性分析や購買行動分析・外部オンライン広告、アフィリエイト、社外チャネル開発のプランニングとマネジメント・各種プ…
楽天と自社のWebサイト管理業務全般【具体的には】*店舗運営管理*問い合わせ対応*受発注業務*外注とのやり取り
・受注管理システムの管理・他部署の応援(入荷作業・出荷作業・電話応対など)