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・自社EC、スマホサイトの運用業務経験がある方・Webサイトや各種ページの企画提案・運用管理の実務経験がある方・通販(化粧品、サプリメント)業界または女性向け商材の販売経験者
当社が運営する多彩なECサイトやECモール(楽天やAmazon等)の制作ディレクション全般をお任せします。また、新規ECサイトの立ち上げにも携わっていただく予定です。ターゲットや商品のコンセプトに合わせて、関係部署と連携を取りながら、"売れるECサイト"を目指してください。【やりがい】■携わるECサイトは、作って終わりではなく、その後の改善が重要です。一から自社サイト制作に手掛け、さらには育ててい…
【会社業務内容】自社ECサイト・Amazon店から寄せられる商品、およびショップに関するお問い合わせの対応(電話、メール)を担当していただきます。お問い合わせの対応以外にも、お問い合わせから発見されるサイト改善の提案や、商品登録、メンテナンス、CMS(管理画面)を使用した返品キャンセル、出荷処理、廃盤商品の処理など包括的なカスタマーサービス業務を行っていただきます。またマニュアル作成、現場での問題…
海外ブランド化粧品や美容関連商品のECショッピングサイト・ショッピングモールを展開している部署の売上をあげるための、Webコンテンツの作成、バナー、メルマガ作成などWeb制作全版を担当していただきます。管理画面を使い、商品登録やセール情報の登録、特集コンテンツの制作も行います。HTML+CSSでページを作成し、社内SEと連携をし、ページ作りも行っていただきます。また、自社ECサイト・Amazon店…
1)顧客からの質問や苦情の対応(電話/メール/チャット/SNSなど)2)外注先管理3)他チーム(ブランド/QA/CC/法務/コンタクトセンター)とのコミュニケーションをとる4)顧客の声(意見)を集積/分析5)一般顧客サービスと苦情処理事務6)外注先との協力関係構築7)いくつかのブランドコンタクトセンターのチーム管理をする(人材開発、予算管理)
■ECサイト 制作・運営に関わる業務新規事業立ち上げに伴い、自社ECサイトや楽天・Yahoo・Amazon等のショッピングサイトの企画・制作・運営を手がけていただきます。【主な業務内容】サイト構築やデザイン・商品販売に関する企画の立案など、ECサイト運営に関わる幅広い業務をお任せします。ECサイトで “売る仕掛け” 作りをすることが主な仕事です。商品の魅力を最大限引きだし、お客様が楽しめるサイトを…
■職務内容:主要TVチャンネルであるQVCジャパンにおける、化粧品や美容関連機器の新商品やリニューアル等の企画立案・開発をメインに担当して頂きます。【主な業務内容】・化粧品リニューアル、新商品や美容関連商品(美容機器等)の企画・開発、およびそれらに係わる企画書作成、社内プレゼンテーション等・商品開発に伴う諸業務および開発スケジュール管理(企画スタート~発売まで)のマネジメント業務・上記に付随する業…
■職務内容:主要TVチャンネルであるQVCジャパンにおける、化粧品や美容関連機器の新商品やリニューアル等の企画立案・開発をメインに担当して頂きます。【主な業務内容】・化粧品や美容関連商品(美容機器等)のリニューアル、新商品の企画・開発、およびそれらに係わる企画書作成、社内プレゼンテーション等・商品開発に伴う諸業務および開発スケジュール管理(企画スタート~発売まで)のマネジメント業務・化粧品受託生産…
来年度からの通販事業拡大に向け、WEB通販経験者、特に単品リピート通販の経験者を募集