当社通販事業が発行するカタログ・チラシ等のライティング、編集業務となります。外部パートナーへ発注する媒体の品質・進行管理全般をご対応いただきます。① カタログ、チラシ等のコピーライティング② 原稿データ等の入稿・出稿管理、校正③ 制作進行管理・外注対応 ④ 紙媒体ディレクション ⑤ 商品サンプル管理・撮影立会い【業務の魅力・やりがい】掲載商品の売上UP！を念頭に「どのように訴求・表現すれば売れるだ…

健康食品の製造販売を行っております。通販事業部での、コールセンターSV業務をお任せいたします。・受電業務（受注、問い合わせ）、メール対応・オペレーターフォロー、業務指示、スタッフ管理・クレーム対応、エスカレーション対応・ＫＰＩ管理、品質向上施策の企画・実施、業務分析・検証、業務改善立案・実行、各種問題解決・各種マニュアル作成、各種事務処理など

【仕事の魅力】当社の事業部である、通信販売の草分け、テレビショッピングでおなじみの会社でのお仕事です。通信販売事業のコールセンターアウトバウンド部門において、エスカレーション対応・研修・進捗管理・勤怠管理などをお願いいたします。自らもお客様に電話をかけ反応を体感し、獲得件数を伸ばすことや、オペレーターに対して獲得のコツを指導する指導材料を収集します。【業務内容】① 自社既存顧客向けのセールスアウト…

【業務内容】①Photoshop、Illustratorを使用したカタログ・チラシ等のデザイン・編集作業②原稿データ等の入稿管理・チェック・校正③商品サンプル管理・チェック・撮影立会い④進行管理・外注対応当社通販事業部が発行している通販カタログ・チラシの制作を行っているチームで、デザイン制作、編集作業、外部パートナーへ発注する媒体の品質・進行管理全般をご担当いただきます。【業務詳細】当社通販事業が…

① ラジオショッピングＯ.Ａ.原稿の編集（※月～金の原稿×担当局分）② 売れる原稿としての原稿チェック・修正業務③ Ｏ.Ａ.検証業務④ 代理店の進行管理、制作内容伝達（将来的にはラジオ局、ショッピングキャスターへの説明会を自らで行う）⑤ ラジオショッピングの運営当社の通信販売部門で、オンエア用のラジオ原稿の制作をしていただくお仕事です。商品の魅力とお買い物の楽しさをラジオの向こうのリスナーに伝える…

【具体的な業務】① テレビ・新聞・ラジオのメディアバイイング（代理店交渉）② マスメディア媒体の広告予算管理・実績収支管理③ 新メディアの企画開発当社通販事業部で、マスメディア媒体のメディアバイイングをしていただくお仕事です。当社の新規顧客獲得のために、マスメディアの広告予算管理・実績管理を行いながら、テレビ・新聞・ラジオのメディアバイイング、新メディアの企画開発など幅広いお仕事を担っていただきま…

【業務内容】① 自社既存顧客向けのセールスアウトバウンド業務の管理（シフト/勤怠管理、リストコントロール）② アウトバウンド業務の設計（スクリプト・FAQ・マニュアルの作成、CTS、電話回線の設定依頼・テストなど）③ アウトバウンド業務の研修（オペレーターに対して業務の目的から具体的な手順、トーク内容を教育）④ モニタリング・エスカレーション対応（獲得を向上させるためのタイミングごとのフォローや面…

【業務内容】①インバウンド業務の管理業務全般（エスカレーション対応/シフト/勤怠管理/コール管理）② インバウンド業務の設計（スクリプト・FAQ・マニュアルの作成、CTS、電話回線の設定依頼・テストなど）③ インバウンド業務の研修（オペレーターに対して業務の目的から具体的な手順、トーク内容を教育）④ モニタリング対応（品質・定期引上率を向上させるためのフォローや面談）⑤ 日時報告、月次報告など応答…

【具体的な業務】① 当社通販事業で販売する商品の企画および開発② 採用商品の販売計画立案と実行（数値目標あり）③ 仕入先との販売方法の協議および、仕入条件の交渉④ ギフトショーや展示会、テレアポ等による新規仕入先の開拓 ⑤ 販売開始後の品質改善やリニューアル企画の提案取引先との商談を通じて他社の販売状況や市場のニーズをキャッチし、独自の視点とアイデアで商品の魅力を見出してヒット商品を生み出す仕事で…