短期的には2015年秋リリース予定のコールセンターシステム（電話系・CRM系）に関する業者選定、進行管理、リリースとその後の検証。中長期的にはベンダーを含むコールセンターのマネジメント業務。

■担当業務同社にてレディースアパレルの商品企画担当を募集します。(1)各シーズンごとの商品および売場（カタログ）の企画立案(2)取引先との企画商談(3)商品のサンプルチェック・修正指示(4)資料作成(5)データ入力(6)商品に関する問い合わせ対応 ほか・型数…年6シーズン構成で、1シーズン20型前後

【職務内容】お客さま対応および各種事務具体的には、①お客さま対応（電話およびメール）　◇ご相談対応（お肌のお悩み、商品など）　◇電話による化粧品定期購入の解約回避　◇その他各種お問い合わせ②各種事務　◇返品処理、配送状況確認等【組織構成】お客さまセンター部 お客さまセンターグループ企画職：部長１名（男性）、マネージャー1名（女性）、メンバー4名（女性）BC職：SV2名（女性・男性）、リーダー2名（…