基本情報
勤務地 東京都中野区
職種 CRM
【未経験可!ポテンシャル採用枠】有名機能化粧品企業 ダイレクトマーケティング サプリメント マーケティング CRM担当
媒体 WEB, TV, 紙媒体
取扱商材(アイテム) 化粧品, 健康食品
ポジション スタッフクラス
仕事内容
仕事内容 通販チャネルにおける、弊社自社ブランドをはじめとするサプリメントの顧客育成を担っていただくポジションです。
CRM 担当者として販売戦略・販促企画を担当いただきます。

【具体的な業務内容】
・販売データや顧客データなどのデータを様々な視点で分析し、顧客マインドの推察からお客様への最適な提案につなげるといった PDCA サイクルを回していただきます。
・バナー、LP、紙ツールなどについて、代理店、制作会社へディレクションを行いながら、これらを実際に顧客に届けるためのシステム設定や計測する為の設定も理解を深めつつ、制作をしていただきます。
・チーム内、チーム外との連携を行っていただきます。
・また、会員顧客向けの会報誌の企画・制作、お得意様(ロイヤル顧客)向けのおもてなし施策の企画・立案、顧客向け各種販促施策の提案を担当頂くこともございます。

<やりがい>
・通販の CRM は、お客様の動きをダイレクトに感じられるお仕事です。
・顕在化していない顧客のニーズを引き出すために、コールセンターへのヒアリングやアンケートなどでニーズをつかみ、お客さまに喜ばれる最適な提案をしていただきます。
・会報誌は今年創刊 100 回記念号を迎え、多くの会員顧客から親しまれ愛読されている冊子です。
掲載内容についてお客様から嬉しいお声をいただくこともあります。
・通販サプリメント事業は成長途上にあり、チーム一丸となって事業成長に取り組んでいる一体感があります。
・自分自身が考えた販売施策によって、多くのお客様に商品をお届けできていること、またその結果が販売実績として売上につながることに面白みを実感できると思います。
求める人物像
求めるスキル <必須>
・ロジック思考、構造化思考、分析的思考ができる
・お客様目線に立てる方
・サプリメント(健康食品)に興味を持って販促活動に取り組める方

<尚可>
・CRM ツール活用しての販促経験
・通販ビジネス経験者
・デジタルマーケティングの知識・経験
‐E メールマーケティング
‐GA 等分析ツールを活用し、サイト内集客/行動などの分析ができる
‐マーケティングプラットフォーム(MA・DMP など)の運用に従事
学歴 大学卒業以上
待遇
賞与 年2回(7月、12月)
昇給 年1回(6月)
勤務時間 【始業終業時刻】09:00~17:40 【休憩時間】 12:00~13:00/60 分 【労働時間】 7時間 40 分 今回のポジションは、企画型裁量労働制を想定していますが、一定経験以下の場合は、フレックスタイム制を適用します。 フレックスタイム制 始業及び終業の時間は労働者の決定に委ねられます。 <コアタイム>10:30:15:10 <フレキシブルタイム>0:00~0:00 <1 日の標準労働時間>7 時間 40 分、月 154 時間で各自調整。 【テレワーク】 ・Covid-19 緊急事態宣言下においては、週2~3 日在宅ワークとしています。 ・平時は、育介護妊娠時に週 2 日の在宅勤務を認めています。
雇用形態 正社員
福利厚生 【退職金制度】有 (在籍 2 年以上) 【定年退職制度】有(60歳) 【その他福利厚生】 共済会、従業員持ち株会、自社健保、アクティブライフ休暇、ボランティア休暇
各種保険 【健康保険】有 【厚生年金】有 【労災保険】有 【雇用保険】有
交通費 有(全額 ※但し、会社がその利用を認める合理的な公的交通機関に限る)
休日休暇 完全週休 2 日制(土・日)、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 ※年間休日 123日
有給休暇 あり
残業 企画型裁量労働制を想定(ご経験によりフレックスタイム制の場合は残業あり)
試用期間 有(試用期間3ヶ月) 試用期間中の異なる条件無
特徴
  • 在宅勤務推奨(テレワーク)
  • 第二新卒歓迎
  • 女性が活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • 退職金あり
  • 服装自由
  • 2年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 子育てママ在籍中
  • 選考時テストなし
企業情報
事業概要 当社は、大手フィルムメーカーグループで、化粧品及びサプリメント事業を手掛ける会社です。
写真分野で培った「コラーゲンの研究」「ナノテクノロジー」「抗酸化技術」等のメーカーならではの独自技術を用いた化粧品とサプリメントで、お客さま一人一人の健やかさと、輝く美しさと、ポジティブな毎日に貢献してきました。
化粧品は、お客様の層を更に広げるべく商品開発を行っており、サプリメントは、新型コロナの影響による需要拡大で更なる成長と次の柱となる商品開発を目指しております。
そんな当社で働く全社員が意識しておることは、「常に変革し続ける」こと。事業にインパクトを与える大きな改革から、小さな業務改革まで。全社員が「変革し続ける」ことをモットーに仕事に取り組んでいます。

この求人は現在募集停止中となっておりますが、募集再開する場合がありますのでご相談ください。