基本情報
勤務地 東京都新宿区
職種 カスタマーサービス
カスタマーサービス(第二新卒・未経験歓迎)
媒体 WEB
取扱商材(アイテム) 化粧品, 健康食品
ポジション スタッフクラス
仕事内容
仕事内容 女性向け無添加ヘアケア商品シリーズや、自社オリジナルブランド化粧品・健康食品のカスタマーサポートをお任せします。

<具体的な業務>
・メール、電話等によるお客様サポート(質問返答、お客様のお声ヒアリングなど)
・商品の受発注、顧客管理 など


<◎能力や志向性に応じて、ゆくゆくは別職種へのチャレンジ、兼任も可能です!>
・広告、販促業務
・コピーライティング、広告原稿、カタログ制作
・WEBマーケティング、リサーチ、数値分析業務
・顧客起点の商品企画、ブランディング
・ECサイトの運用
など、幅広い経験ができる環境があります。


キャリア支援制度や社内体制も充実しており、働きやすい環境を整えております。
求める人物像
求めるスキル 【必要経験】
・社会人経験のある方(第二新卒の方)
未経験も歓迎です。お人柄やマインドを重視します。

【求める人物像】
・素直な方
・成長意欲が高く、勉強熱心な方
・ホスピタリティがある方
・仕事を通じて成長したい、人生を充実させたいと思っている方
・世の中や人のために何かしたい方
・チームプレーが好きな方
学歴 不問
待遇
賞与 年2回
昇給 年4回
勤務時間 定時(9:30~18:30)*休憩1時間
雇用形態 正社員
福利厚生 •住宅手当(2万円/月、会社から3駅以内に居住の場合3万円/月) •子供手当(1人当たり1万円/月) •育児短時間勤務制度 •各種社内表彰制度 •教育(外部)研修支援制度
各種保険 •各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
交通費 交通費支給(2万円まで/月)
休日休暇 •完全週休2日制(土・日) •祝日 •年末年始休暇、GW休暇、夏期休暇(年間休日120日以上) •有給休暇(初年度12日間) •慶弔休暇 •妊婦特別休暇 •産前産後休暇 •特別休暇(目標達成に応じて付与される休暇※最大で年間16日間) •FPO制度(ファミリー、パートナー、恩人と過ごすための休暇を年5日間取得できる制度)
有給休暇 有給休暇あり
残業 あり
試用期間 1~3ヵ月
特徴
  • 未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • ブランクOK
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 託児所・育児サポートあり
  • 服装自由
  • 転勤なし
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
  • 2年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 子育てママ在籍中
企業情報
事業概要 【事業内容】
・医薬部外品の販売
・化粧品、その他化粧品関連商品の製造及び販売
・健康食品、その他の健康関連商品の製造及び販売
・日用雑貨の製造及び販売
・通信販売業務

弊社は、女性向けECヘアケア事業を通じて、女性の髪のお悩みやご不安を解消する、これまでにない商品・サービスを提供しております。ECでは「店頭販売のようなきめ細やかなコミュニケーションは難しい」と考えていらっしゃる方も多いかもしれません。しかし、私たちはECでありながら、常にお客様一人ひとりの気持ちに寄りそい、安心感を持ってご利用いただけるサービスを提供することで、多くの方からご支持いただいております。

今後も成長を続けるEC市場において、今までにない新たな商品やサービスを提供することで、お客様「一人ひとりの心を動かし、未来を変える」ことが私たちの使命です。今後も、社員一同、志を共にしてくださるパートナー企業の皆さまとともに、ECビジネスのさまざまな領域で新たな価値を生み出す挑戦を続けていきます。

この求人は現在募集停止中となっておりますが、募集再開する場合がありますのでご相談ください。