基本情報
勤務地 福岡県
職種 SV
コールセンターSV
媒体 WEB, TV, カタログ, 紙媒体
取扱商材(アイテム) 化粧品, 健康食品, 食品, アパレル, 雑貨, インテリア, その他
ポジション 責任者クラス
仕事内容
仕事内容 【仕事内容】
コールセンターのマネジメント業務・新規案件構築業務
求める人物像
求めるスキル 【求めるスキル・能力・経験】
①必須経験
・BtoBもしくはBtoC通販でのコール経験
・クライアント対応
・新規案件構築経験
・業務設計ができる人(自分で構築し回せる方)
・トーク・マニュアルを作成
・パワポ(資料作成ができれば可)・Excel初級~中級レベル
・コミュニケーション能力

②あれば優遇
・外部への周知作業
・通販に関する複数のシステムの利用経験
(もしくはそういった基幹システムに順応する力がある人)
・マネジメント経験(特にコール未経験者への育成)
学歴 不問
待遇
賞与 年1回(5月)※入社半年経過後より支給・業績賞与
昇給 年1回(5月)
勤務時間 ■勤務時間■ 【就業時間】9:00~18:00 【休憩時間】60分 ※シフトによって11:00~15:00の間で決定。 【所定労働時間】8時間0分
雇用形態 正社員
福利厚生 産前産後休業、育児休業、介護休業【その他福利厚生】 ・結婚・出産(本人または配偶者)等のお祝い金支給 ・シャッフルランチ ・マイカー通勤相談可(子育て中の方優先) ・産前産後休暇、育児休暇(取得実績有り) ・ウォーターサーバー・コーヒーメーカー完備 ・クリスマスパーティー ・KDDIまとめて福利厚生 ・資格支援制度
各種保険 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 
交通費 【通勤手当】有(上限3万円まで)
休日休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 【年間休日】124日
有給休暇
残業 あり (平均残業時間 月 10~25時間) ※25時間分固定残業支給、超過の場合追加支給
試用期間 3ヶ月
特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • 転勤なし
  • 18時までに退社可能
  • 2年連続売上UP
企業情報
事業概要 【事業内容】
〇自社事業
 ・通信販売業(自社ブランド商品・仕入れ商品)
 ・WEBメディア運営
〇通販ワンストップ支援事業
・通販事業全般の設計、統括
・広告代理業(オフライン・WEB)
・制作業(広告&CRMツール)
・コールセンター業(インバウンド・アウトバウンド)
・物流代行業(倉庫貸し出し)
・通販サイト運営代行(公式サイト・楽天・Yahoo!ショッピング・Amazon・Wowma!店)
・卸業(販路拡大支援:国内、海外流通等)