基本情報
勤務地 福岡県
職種 コールセンター
コールセンター　ＳＶ候補
媒体 WEB
取扱商材（アイテム） 化粧品, 健康食品
ポジション スタッフクラス
仕事内容
仕事内容 当社コールセンターにて、当社が目指す「最高のお客様対応」を追及してください。
その上で、まずは当社商品のご購入受付（様々な広告からの反響）を、電話やメールで行っていただきます。そこで、新規のお客様へのご対応、また会員様へのご対応いずれにおいても、ロイヤリティの構築と向上を軸に、商品をご購入という結果につなげていただくのがミッションになります。業務を通じて、当社に商品知識、広告企画・販促企画を学び、お客様のお声、ニーズを自分の糧とし、通信販売の企画～購入～発送までのフローを自分のものにしていって下さい。
こちらからのアウトバンド・架電においては様々な企画の効果・検証を行う上でも、またお客様とのロイヤリティを築くためにも大切になります。
その後、お客様の2次対応、コミュニケーターさんの管理など業務の幅、職務を増やしながら、コールセンターという組織をどのように運営していくのか、管理運営業務の責任者の一人として成長していっていただきたいと思います。

※当社コールセンターではマニュアルなどには頼らない、個々の対応力を如何に高め「最高のお客様対応」を実現していくか、ということを目指していきます。
求める人物像
学歴 専門・短大卒以上
待遇
賞与 年2回（1月・7月）
昇給 年1回（2月）
勤務時間 シフト制（8:00～17:15、12:30～21:45）
雇用形態 正社員
福利厚生 社員割引制度・社内図書室・リフレッシュルーム完備
各種保険 社会保険完備
交通費 全額支給
休日休暇 完全週休2日制（土曜日、日曜日）、祝日　夏季、年末年始、有給、慶弔、特別　◎夏季休暇は7～9月の間で1週間程度取得することができます。　◎夏季休暇は7～9月の間で1週間程度取得することができます。　
有給休暇 有り

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