仕事内容
仕事内容	日々いただくお客様のお声を分析し、業務の見直しや改善提案をしていただきます。お客様のお悩みを解決するための企画立案・実施もおこなっていただく予定です。【業務詳細】・お客様のお声の集計、分析・関連部署への共有・お声をもとにした改善提案（例：商品や同梱物の改善提案）など【環境】当社は「手を挙げたもの勝ち」。社員の「成長/やりたい気持ち」を尊重するため、仕事に制限や細かいルールを設けていません。裁量権と自由は十分ある魅力的な環境です！その為、与えられた仕事をこなすだけではなく、自ら提案したいという意欲のある方が活躍されています。【社風】社員が幸せに、楽しく働くことが一番であり、社会からも求められる自立した人材育成をしているため、意欲的に自走・成長していく社員が多いです。

求める人物像
求めるスキル	【必須条件】・VOC分析の実務経験【歓迎条件】・化粧品業界での経験・諦めずにやり遂げるマインドのある方・経営層と密なコミュニケーションをとることができる方【求める人物像】・当社の価値観に共感いただける方・顧客ファースト、相手目線で物事を考えられる方・主体的に行動できる方・チームワークを重視しつつ自分でも実務を推進できる方・諦めずにやり遂げるマインドのある方・新しいことにチャレンジすることが好きな方
学歴	不問

待遇
賞与	なし　※但し会社業績や実績を考慮し、目標インセンティブを支給することがあります。
昇給	昇給年1回（11月）
勤務時間	9:00-18:00　休憩60分（実働8時間、フレックス制度なし）
雇用形態	正社員
福利厚生	■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■CLUB CCI（東京商工会議所が提供する福利厚生サービス） ■オフィスおかん ■ミネラルウォーター無料 ■自社化粧品の社員割引制度（当社製品を社員価格で購入） ■社内イベント多数
各種保険	社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金）
交通費	50,000円/月まで支給
休日休暇	年間122日　完全週休2日制（土日）、祝日年末年始休暇 12/31～1/3＋特別休暇1日＜7～9月＞創業記念休暇1日・2018特別夏季休暇1日・有給休暇キャンペーン・定期健診受診期間
有給休暇	あり
残業	年俸制により月45時間分の残業代を含む。45時間を超えた場合は超過分を支給。
試用期間	3ヶ月
特徴	学歴不問社会人経験10年以上歓迎女性が活躍ミドルが活躍 20代〜30代が活躍完全週休2日制土日祝休み年間休日120日以上交通費全額支給産休・育休取得実績あり 2年連続売上UP 20代の管理職登用実績あり子育てママ在籍中

企業情報
事業概要	【事業内容】・D2C事業（医薬品、化粧品、健康食品の製造・通信販売）・主要3媒体（インターネット・各種紙・TV）によるお客様へのご案内を実施データドリブンマーケティングを通じて「美と幸福に貢献する」――。 2007年7月、日本初の【BBクリーム】を開発・販売した会社です。口コミで広がり、メディアで取り上げていただいたことがきっかけで、多くのお客様にお届けすることができました。その後、「シミ・シワ」にお悩みの方にこたえられるよう徹底的な研究を重ね、弊社ブランドをリリースしました。肌が本来持っている自己回復力を高めることによって表面的ではない悩みの根本に働きかけるスキンケア商品を目指しています。

この求人は現在募集停止中となっておりますが、募集再開する場合がありますのでご相談ください。

応募する

カスタマーサポート部　VOC分析担当募集！【医薬品、コスメ、ウェルネスフードの製造・通信販売】

条件が近い求人