基本情報
勤務地 千葉県
職種 コールセンター
アウトバウンド シフトマネジャー
媒体 TV
取扱商材(アイテム) アパレル
ポジション スタッフクラス
仕事内容
仕事内容 新規顧客へのフォローアップ、休眠顧客の掘り起こしなど、当社顧客へのエンゲージメントを主体としたアウトバウンドのほか、問合せに対する回答や、リコール等のアウトバウンドを行う。
アウトバウンドチームのマネジメント、業務運営と推進全般。
自身での受電と案件処理、エスカレーション対応、コールセンターでのプロジェクトへの参画など。
求める人物像
待遇
賞与 会社・個人業績に連動するインセンティブボーナスあり
昇給 年一回
勤務時間 シフト勤務 12:00~21:00 ※将来的に他のシフトへの異動の可能性があります。
雇用形態 正社員
福利厚生 誕生日休暇制度、社員割引制度、確定拠出年金制度
各種保険 完備(社会保険、雇用保険、労災保険、厚生年金)
交通費 実費支給(月額上限5万円)
休日休暇 週休2日、慶弔休暇、育児・介護休暇
有給休暇 初年度15日(入社月により按分)
残業 月40時間労働相当の裁量労働手当を年俸に含む

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