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想定年収
320〜490万円
コンタクトセンターや事務センターにおいて、スタッフ育成、運用フローの改善等を通して、サービス品質の向上などプロジェクトのマネジメントをお任せします。■具体的な業務内容2・3名~10名程度のチームのマネジメントをお任せします・オペレーターのお客様対応やミス低減フォロー・モチベーション施策の企画・推進・業務の困りごと改善、新規フローの提案・採用面接(契約社員、アルバイト社員)・教育(大人数向け座学研修…
想定年収
500〜650万円
現在計画中の新基幹システム構築の企画・要件定義・設計・プロジェクト管理(開発作業は外部請負会社による請負開発)現行業務システムの品質管理(受入テスト等)、及び使用部門から問合わせ対応(開発作業は外部請負会社による請負開発)
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