基本情報
勤務地 北海道
職種 コールセンター
コールセンター責任者 札幌勤務
媒体 WEB, TV, カタログ, 紙媒体
取扱商材(アイテム) 化粧品, 健康食品, その他
ポジション 役員・経営層クラス
仕事内容
仕事内容 【ミッション】
・子会社コールセンター全体の生産性向上
・センター全体のレベル引き上げ
・最終的に黒字化を目指す

【業務内容】
・札幌コールセンター(300席規模)の経営/運営
 -経営戦略立案・実行、収益管理、品質・生産性の改善など
・オペレーター、スーパーバイザーの管理や指導・育成等の仕組、組織構築
・オペレーション管理、リスク管理、品質管理など

【魅力ポイント】
・事業の最高責任者として経営経験ができる
・将来的には子会社の経営陣をお任せするキャリアも可能
求める人物像
求めるスキル ◆必須条件
・コールセンター責任者のご経験をお持ちの方
・PL責任を負って業務を遂行・達成したご経験
・年単位の出向(札幌)が可能な方、又は勤務先への通勤が可能な方

◆歓迎条件
・事業会社側で事業責任者をされていたご経験(業界不問ですが、通販業界だと尚良)
・事業会社でのCXO経験を有する方
・スタートアップでの就業経験者(企業規模不問)

◆求める人物像
・難しい課題に対して解の見えない状態から積極的に取り組み解を見出すことができる人
・経験のない分野でも自発的にキャッチアップすることができる人
・仲間に頼られることを粋に感じる人
・利害関係の衝突する状況を調整することができるコミュニケーション能力がある人
学歴 不問
待遇
賞与 要相談
昇給 あり
勤務時間 9:00~18:00(責任者待遇のため要相談)
雇用形態 正社員
福利厚生 各種社会保険完備、残業代全額支給、通勤交通費全額支給、健康診断、社員旅行
各種保険 各種社会保険完備
交通費 支給
休日休暇 週休2日制、年次有給休暇(その他要相談)
有給休暇 年次有給休暇
残業 あり
試用期間
特徴
  • 急募求人
  • 学歴不問
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • 服装自由
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
  • 上場企業
  • 正社員
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 子育てママ在籍中
  • 選考時テストなし
  • マネジメント
  • 週休2日制
企業情報
事業概要 【人と社会を健康に美しく】
弊社は、医療・ヘルスケアをデジタル技術で革新するヘルステックカンパニーとして、人々の健やかな生活を支えるベンチャー企業です。
健康・美容・教育・癒し・医薬・医療分野を中心とした商品やサービスを提供しています。

【事業内容】
1.メディカルケアセールス事業
オンライン診療・服薬指導、医薬品通販 事業
2.ヘルスケアセールス事業
健康食品・化粧品通案事業
3.ヘルスケアマーケティング事業
広告・販売支援事業
コンサルタントからのコメント
ヘルスケア通販企業様の連結子会社にてコールセンター長ポジションです。 事業責任者や経営ポジションで業務に携わられた方は是非ご応募くださいませ。 将来的には子会社経営陣などのキャリアパスもご用意されているとのことです。