基本情報
勤務地 大阪府
職種 ECサイト運営
コールセンター・オペレーション業務
媒体 カタログ
取扱商材(アイテム) 健康食品
ポジション スタッフクラス
仕事内容
仕事内容 単品通販(健康食品)の以下業務を経験・スキルにあわせ段階的に担当いただきます。

・一般ユーザーからの電話等による注文の応対、受注処理、端末入力
・エクセル等による定期顧客管理、
・出荷調整、手配
・受電(受注)チームのスーパーバイザー業務(プレイヤーとしても従事)
・メンバーのモチベーション、管理、育成
・お客様相談室として各種調整、交渉、クレーム対応等
・パートナー企業(外注)の管理
・その他上記に付随する業務全般  等
求める人物像
求めるスキル <必要スキル>
・パソコン:Excel、Wordの基本操作レベル以上(顧客管理ツール、業務としてExcelが必須です)
待遇
賞与 年俸に含む
勤務時間 9:00~18:00(昼休み1時間)
雇用形態 正社員
各種保険 各種社会保険完備
交通費 全額支給
休日休暇 完全週休2日制(土日) 年間休日125日程度、祝日、GW、連続休暇(有給休暇とは別に5日間)、年末年始、慶弔
有給休暇 あり
残業 裁量労働制の場合、残業時間20時間/月を年俸に含む
試用期間 3ヶ月
企業情報
事業概要 所属:日本予防医薬株式会社(総医研ホールディングスグループ)
※雇用契約の主体は株式会社総医研ホールディングスになり、日本予防医薬株式会社に出向する形になります。