案件詳細

求人番号:01386

仕事内容 外注先のコールセンターにて管理者としてご担当いただける方を募集いたします
・マネジメント
・スタッフ管理
・コールセンター運用管理
コールセンターを円滑に動かす為の策定や運用、個別指導等を通し、
対応品質、顧客満足の向上を図っていただくのが主なお仕事となります。
求めるスキル ・スパーバイザー、トレーナー等の経験
・リピート通販(健康食品や化粧品)経験
・業務マニュアル、トークスクリプトの作成・管理経験
・顧客対応、エスカレーション対応の経験

【歓迎スキル】
・コミュニケーションスキル
・CRM施策の立案・実施経験
職種 コールセンター
ポジション 責任者クラス
学歴 専門学校、大学卒業
想定年収 500万~600万
賞与 年2回
昇給 年4回
勤務時間 8:30~18:00
雇用形態 正社員
各種保険 各種保険制度
交通費 実費
休日休暇 土日祝日(夏季休暇、冬季休暇)
有給休暇 あり
残業手当 あり
勤務地 東京都港区

求人情報は一部のみを掲載しています。
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